Gyakori kérdések

Hova kell küldeni a szervizelendő készüléket?

Meghibásodás esetén a terméket a következő névre, címre kell visszaküldeni:

Név: Vitee Kereskedelmi és Tanácsadó Bt.

Cím: 1133 Budapest, Tutaj utca 6/A fsz. (Bejárat: Visegrádi u. 78 felől)

Ha lejár a garancia, utána is vállalnak javítást?

A garancia letelte után is vállalunk javítást. Ára nettó 5000 Ft/óra.

Kell időpontot egyeztetni a bemutatóterembe?

Nem szükséges időpontot egyeztetni, nyitvatartási időben bármikor lehet érkezni.

Hétfő- Csütörtök: 9:00-17:00
Péntek 9:00-16:00

Hol található a bemutatóterem?

Bemutatótermünk a 1133 Budapest, Tutaj utca 6/A cím alatt található. (Bejárat: Visegrádi u. 78 felől található)

Hogyan tudom megközelíteni a bemutatótermet?

Tömegközlekedéssel 14-es villamossal (Lehel tér megálló), vagy az M3-as metróval (Lehel utca vagy Dózsa György utca megállók). 

Mennyi garancia van a készülékekre?

Termékeinkhez 1 vagy 2 év garancia tartozik. A termékek leírásánál van feltüntetve a pontos garancia idő.

Van pénzvisszafizetési garancia?

Készülékeinkhez 14 napos elállás tartozik. Ha ebben a 14 napban visszaküldi vagy visszahozza nekünk a készüléket, visszafizetjük az árát.

Mi a pontos nyitvatartási idő?

Hétfő- Csütörtök: 9:00-17:00
Péntek 9:00-16:00

Milyen futárszolgálattal dolgozunk? Hogyan lehet fizetni a kézbesítésnél?

A GLS futárszolgálattal vagyunk kapcsolatban. Készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség a futárnál. 

Mennyi idő a szállítás?

A szállítás a rendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanap. Amennyiben termékünk nincs raktáron, azt a weboldalon minden esetben feltüntetjük. A pénteken, illetve hétvégén beérkezett rendeléseket a hétfői nap folyamán dolgozzuk fel.

Ha kérdésem van, kinek tegyem fel? Mik az elérhetőségek?

Forduljanak hozzánk bizalommal! 
Bemutató termünkben személyesen érdeklődhetnek, informálódhatnak termékeinkről. Felvehetik velünk e-mailben vagy telefonon is a kapcsolatot.
Elérhetőségeink a következők:

Telefon: +36 70 3640466

Email: info@vitee.hu, info@mindenamino.hu

Facebook: @mindenaminoSzepsegapolas                               

Instagram: @dermageneofficial

Tudok bankkártyával fizetni?

Bemutatótermünkben készpénzzel, valamint bankkártyával is lehet fizetni.

Van szállítási költség?

Magyarországi megrendelés esetén a kiszállítás 50.000 forint felett ingyenes, 50.000 forint alatti vásárlás esetén bruttó 990 forint! Magyarországon kívülre történő szállítás esetén a szállítási díjat a vevő állja, ez bruttó 3000 Ft-tól 9000 Ft-ig terjedhet. (Ezekről az árakról bővebb tájékoztatást talál Általános Szerződési Feltételek menüpontban). Ez esetben a termék díját a vásárlónak előre, átutalással kell teljesítenie.

Hogyan tudom megrendelni a termékeket?

A rendelést weboldalunkon keresztül tudják leadni. Bemutatótermünkben személyes vásárlásra is van lehetőség. 

Hol találok vásárlói véleményeket?

Vásárlói vélemények a termék leírásnál, a termékek aljánál a "vélemények" fülnél érhetőek el.

Mik a külföldi utalás feltételei?

Honlapunkon az Általános Szerződési Feltételek menüpontban megtalálhatóak a külföldi utalás –és szállítás feltételei.

Mennyi idő külföldre a szállítás?

Országonként változó. A csomag feladása után a GLS futárszolgálat lép kapcsolatba vásárlóinkkal, továbbá értesíti a kézbesítés idejéről.

Van lehetőség ÁFA visszaigénylésre?

Amennyiben az adott vásárló cége külföldi bejegyzéssel rendelkezik, akkor van lehetőség az ÁFA visszaigénylésére.

Van lehetőség részletfizetésre?

Üzletünkben részletfizetési lehetőség nincs.

Amennyiben további kérdése van, az alábbi elérhetőségeken keressen minket bizalommal:

+36 70 3640466, 06 1 210 13 48

info@vitee.hu, info@mindenamino.hu